asbest-entfernen.de

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Benjamin Zirngibl — k-AIzen, Zum Schwarzachtal 5, 90592 Schwarzenbruck. E-Mail: kontakt@k-aizen.de

2. Hosting

Diese Website ist statisch und lädt keine externen Schriftarten, keine CDN-Skripte und keine Werbe- oder Analyse-Tracker von Drittanbietern. Sie liegt auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, im Rechenzentrum Nürnberg (Hetzner-Standorte); Daten auf Servern an diesem Standort bleiben laut Hetzner in der EU (Datenschutz bei Hetzner). Auf demselben Server werden auch die Angaben aus dem Anfrage-Formular gespeichert. Hetzner verarbeitet die Daten als Dienstleister in unserem Auftrag; mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Wenn Sie eine Seite aufrufen, verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem, die Ihr Browser mitsendet. Die IP-Adresse wird nur verwendet, um Ihnen die Seite auszuliefern. Zugriffsprotokolle werden nicht gespeichert. Nur wenn auf dem Server ein kritischer Fehler auftritt, entsteht ein Fehlereintrag, der die IP-Adresse enthalten kann. Er wird gelöscht, wenn der Webserver bei der nächsten Aktualisierung der Website ersetzt wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist, die Website auszuliefern und sicher zu betreiben.

3. Reichweitenmessung mit Umami

Um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden, nutzen wir die Open-Source-Software Umami. Sie läuft auf einem vom Betreiber selbst betriebenen Server, ebenfalls bei Hetzner in Deutschland, erreichbar unter analytics.asbest-entfernen.de. Die Umami-Daten gehen an keinen Drittanbieter. Umami setzt keine Cookies (Umami-FAQ).

Bei jedem Seitenaufruf sendet das Umami-Skript an diesen Server: Adresse und Titel der Seite, den Namen der Website (Hostname), die verweisende Seite, die Bildschirmgröße und die Spracheinstellung Ihres Browsers (Umami-Dokumentation). Aus den Angaben, die Ihr Browser dabei ohnehin mitsendet, ermittelt Umami außerdem Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und den ungefähren Standort. Ihre IP-Adresse wird dabei nur kurz verarbeitet: Umami bildet daraus zusammen mit Browserangaben und einem monatlich wechselnden Wert aus Datum und einem geheimen Server-Schlüssel eine pseudonyme Besucherkennung und leitet den ungefähren Standort ab. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert (Umami-Dokumentation). Wir werten die Daten nur zusammengefasst aus und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen.

Zusätzlich zählt Umami einzelne Ereignisse: den Klick auf den Download des Info-PDFs „Asbest-Ratgeber auf einen Blick“, den Klick auf einen der beiden Einstiege („Ich vermute Asbest“ / „Asbest ist nachgewiesen“) und das erfolgreiche Absenden einer Anfrage. Beim Klick wird nur festgehalten, welches Element an welcher Stelle der Seite angeklickt wurde (zum Beispiel „Download, Startseite“). Beim Absenden sind es genau drei Angaben: von welcher Seite beziehungsweise aus welcher Stadt die Anfrage kam, die ersten zwei Ziffern der Postleitzahl (die Region) und ob für diese Region ein Partnerbetrieb verfügbar war (ja oder nein). Was Sie in das Formular eintragen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Anfragenummer werden dabei nicht übertragen (Umami-Dokumentation zu Ereignissen).

Das Skript sieht im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) nach, ob dort der Eintrag „umami.disabled“ gesetzt ist; dann misst es nichts (Umami-Dokumentation). Das Skript selbst schreibt nichts in diesen Speicher.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist eine datensparsame Messung, welche Inhalte gebraucht werden. Eine selbst betriebene Umami-Installation löscht nicht von sich aus (Umami-FAQ). Wir bewahren die Statistik auf, solange wir diese Website betreiben, und löschen sie, wenn wir die Website einstellen.

4. Reichweitenmessung mit Ahrefs Web Analytics

Zusätzlich messen wir die Reichweite mit Ahrefs Web Analytics. Anbieter ist die Ahrefs Pte Ltd, 16 Raffles Quay #33-03 Hong Leong Building, Singapur 048581. Ahrefs setzt dafür nach eigenen Angaben keine Cookies und speichert keine IP-Adressen zusammen mit den Analysedaten (Ahrefs Web Analytics). Das Skript schreibt nichts in den Speicher Ihres Browsers, weder Cookies noch localStorage.

Bei jedem Seitenaufruf sendet das Skript an Ahrefs: Adresse der Seite, die verweisende Seite, die Bildschirmgröße und die Spracheinstellung Ihres Browsers. Klicken Sie auf einen Link, wird dessen Ziel übermittelt; senden Sie ein Formular ab, nur die Adresse, an die es geschickt wird, nicht, was Sie eingetragen haben. Technisch bedingt erhält Ahrefs dabei auch Ihre IP-Adresse und die Angaben, die Ihr Browser ohnehin mitsendet, etwa Browsertyp und Betriebssystem. Wir werten die Daten nur zusammengefasst aus und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen.

Singapur liegt außerhalb der EU; ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht für Singapur nicht. Für die Übermittlung haben wir mit Ahrefs die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO; Ahrefs-Auftragsverarbeitungsvertrag). Ahrefs bewahrt Daten nach eigener Datenschutzerklärung so lange auf, wie es für den Zweck nötig ist (Ahrefs-Datenschutzerklärung). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist zu sehen, welche Inhalte gebraucht werden und woher Besucher kommen.

5. Anfrage-Formular & Weitergabe an Fachbetriebe

Wenn Sie das Anfrage-Formular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Anliegen, Ort/PLZ, Kontaktdaten, ggf. Freitext), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und — mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung — an einen passenden, sachkundigen Fachbetrieb weiterzuleiten, damit dieser Sie kontaktieren kann. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können. Ohne diese Weitergabe können wir Ihre Anfrage nicht vermitteln.

Wer Ihre Angaben erhält (Art. 13 Abs. 1 lit. e und f DSGVO): einen passenden, sachkundigen Fachbetrieb in Ihrer Region (unser Partnerbetrieb), sobald Sie eingewilligt haben und ein Betrieb verfügbar ist. Er erhält Ihre Anfrage sofort per E-Mail; in der Bestätigungs-E-Mail und auf der Seite nach dem Absenden sagen wir Ihnen, wer das ist. Technisch sind daran beteiligt:

  • Hetzner Online GmbH (Deutschland): Ihre Angaben werden auf unserem Server bei Hetzner gespeichert (siehe Ziffer 2).
  • Resend (Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, USA): Über diesen Dienst schickt der Server Ihre Anfrage per E-Mail an das Postfach des Betreibers (und, wenn für Ihre Region ein Partnerbetrieb verfügbar ist, an diesen) sowie die Bestätigung an Sie. Resend arbeitet als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag. Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung enthält die EU-Standardvertragsklauseln; außerdem ist Resend unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Resend speichert die Versanddaten bis zu 30 Tage.
  • Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland): Das Postfach des Betreibers liegt bei Gmail. Google verarbeitet die E-Mail dort in eigener Verantwortung und kann Daten auch in die USA übermitteln; die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

An sonstige Dritte geben wir Ihre Angaben nicht weiter.

Anfragenummer und Bestätigung: Jede Anfrage bekommt eine Nummer (zum Beispiel AS-2610-0007). Haben Sie eine E-Mail-Adresse angegeben, schicken wir Ihnen eine Bestätigung mit dieser Nummer und dem weiteren Ablauf. Haben Sie eine Telefonnummer angegeben, schicken wir keine Nachricht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage). Die Bestätigung ist keine Werbung.

Hinweis zur Verfügbarkeit: Wir prüfen nach Ihrer Anfrage, ob ein geeigneter Fachbetrieb in Ihrer Region verfügbar ist. Eine Vermittlung können wir nicht garantieren. Ist kein Betrieb verfügbar, sagen wir es Ihnen nach dem Absenden auf der Seite und in der Bestätigung; wir melden uns, sobald ein geeigneter Betrieb verfügbar ist, andernfalls löschen wir Ihre Kontaktdaten nach 14 Tagen (siehe Speicherdauer).

Rückfrage nach etwa 10 Tagen (freiwillig)

Nur wenn Sie im Formular das Feld „Sie dürfen mich in etwa 10 Tagen einmal per E-Mail fragen, ob alles geklappt hat“ selbst angekreuzt haben (es ist nicht vorangekreuzt), Ihre Anfrage an einen Partnerbetrieb gegangen ist und Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben, schreiben wir Ihnen nach etwa 10 Tagen einmal. Die E-Mail enthält drei Antwort-Links („Auftrag vergeben“, „noch offen“, „bisher hat sich niemand gemeldet“); Ihre Antwort speichern wir zusammen mit Ihrer Anfragenummer. Zweck ist festzustellen, ob die Vermittlung geklappt hat. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit für die Zukunft widerrufen: Antworten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail oder schreiben Sie an kontakt@k-aizen.de; dann fragen wir nicht nach. Wer das Feld nicht ankreuzt, bekommt keine Rückfrage.

6. E-Mail an uns

Schreiben Sie uns an kontakt@k-aizen.de, empfängt der E-Mail-Anbieter mailbox.org (Heinlein Hosting GmbH, Berlin) Ihre Nachricht und leitet sie an das Postfach des Betreibers bei Gmail (Google Ireland Limited, siehe Ziffer 4) weiter. Von dort übernimmt unsere eigene Software k-AIzen OS auf dem Server bei Hetzner die Nachricht, damit wir sie beantworten können. Dabei sortiert eine KI die Nachricht vor und schlägt uns Antwortentwürfe vor: Anthropic (Anthropic Ireland, Limited, Dublin, bzw. Anthropic PBC, San Francisco, USA) arbeitet dafür als Auftragsverarbeiter, verarbeitet Daten auch in den USA auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln, nutzt die Inhalte nicht zum Training und löscht sie nach 30 Tagen (bei Verdacht auf Missbrauch länger).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist, Ihre Nachricht zu beantworten. Wir bewahren E-Mails auf, solange wir sie für Ihr Anliegen brauchen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Speicherdauer

Wir melden uns, sobald ein geeigneter Betrieb verfügbar ist. Kommt innerhalb von 14 Tagen keine Vermittlung zustande, löschen wir Ihre Kontaktdaten, Ihre Nachricht und die IP-Adresse auf unserem Server und verschieben die Benachrichtigungs-E-Mail in den Papierkorb unseres Postfachs, aus dem Gmail sie nach 30 Tagen endgültig löscht. Beim Versanddienst Resend werden die Versanddaten nach 30 Tagen gelöscht. Für unsere Statistik bleiben nur Datum, Ort bzw. Postleitzahl, Anliegen, die Seite, über die die Anfrage kam, die Anfragenummer, der Nachweis Ihrer Einwilligung und, falls Sie die Rückfrage beantwortet haben, Ihre Antwort („vergeben“, „offen“ oder „kein Kontakt“). Im Übrigen werden Anfragedaten gelöscht, sobald sie für die Vermittlung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte E-Mail-Adresse.

9. Voice-/Telefon-Funnel (in Vorbereitung)

Sobald eine telefonische Anfrage per Sprach-Assistenz möglich ist, werden Anrufer zu Beginn transparent darüber informiert, dass ein KI-gestützter Assistent das Gespräch entgegennimmt, wozu die Angaben verwendet werden und an wen sie weitergegeben werden. Eine heimliche Aufzeichnung findet nicht statt.